Les règlements d’immeuble sont toujours austères, injonctifs et ressemblent la plupart du temps à des directives fédérales. Ils ne donnent pas envie d’être lus. Ce n’était donc pas une tâche facile de les rendre plus conviviaux, moins formels tout en leur conservant un caractère informatif. Les changements ont porté tout autant sur le visuel que sur l’écrit. Sur le côté gauche du document, des pictogrammes multicolores reprennent les thèmes abordés par écrit. Schématisés, très graphiques, il apportent une pointe de sophistication conviviale. La terminologie a aussi été revue. Il ne s’agit plus d’un froid règlement d’immmeuble mais d’un immeuble à vivre ensemble.

Sabine Ryckeboer Mme Sabine Ryckeboer, responsable de la qualité à la Régie du Rhône nous explique : « Le ton s’est fait moins impératif mais plus participatif. On préfère responsabiliser les habitants et valoriser le respect plutôt que d’insister sur l’aspect autoritaire. Une autre nouveauté a fait son apparition : l’écologie. Plusieurs points soulignent l’importance de faire des efforts tant au niveau des économies d’eau que d’énergie. Le recyclage est aussi grandement encouragé. » Bien qu’elle puisse paraître anodine, cette initiative est à encourager tant elle modifie le type de liens entre le locataire d’un immeuble et sa régie. Auparavant un rapport d’autorité prévalait, remplacé aujourd’hui par une volonté d’échange dans un respect complet.

Nouveau règlement